Информированное согласие
На этой странице содержится важная информация о правилах работы. Пожалуйста, внимательно прочитайте текст ниже. Любые вопросы мы можем обсудить в переписке или лично. Записаться на консультацию можно через календарь, форма оплаты находится там же.
Конфиденциальность
  1. Все сведения, которые вы сообщаете на консультации, являются конфиденциальными.
  2. Конфиденциальность может быть нарушена, если мне станет известно о случае или намерениях нанесения вами вреда себе или другим лицам, об угрозе жизни или здоровью других лиц, о нарушении их прав и законных интересов или в случае, если материалы индивидуальной работы будут затребованы правоохранительными органами. При возникновении подобных ситуаций в ходе нашей работы я постараюсь обсудить это с вами до принятия каких-либо действий.
  3. Иногда мне может быть полезно проконсультироваться с другими специалистами (например, с супервизором или психиатром) по поводу вашего случая. Во время консультации с ними я не раскрываю личность клиентов, а также обязуюсь сохранять конфиденциальность. Обычно я не оповещаю клиентов об этом, если не считаю, что это важно для совместной работы, или вы не заявите об обратном.
Формат консультаций и оплата
  1. Стандартная периодичность наших встреч — одна консультация в неделю. Мы можем договориться, чтобы встречаться чаще или реже.
  2. Я работаю по предоплате. Консультация должна быть оплачена не позднее, чем за 24 часа до её проведения.
  3. Раз в год я пересматриваю стоимость сессии, о чём я сообщаю заранее, чтобы мы могли обсудить новые условия.
  4. Длительность консультации составляет 50 минут.
  5. Консультации проводятся в Zoom, Telegram, Google Meet или Яндекс.Телемост. С вашей стороны важно позаботиться о месте консультации. Желательны хорошая связь, изолированное от посторонних место встречи, наличие гарнитуры, салфетки и стакан воды.
  6. Отмену или перенос консультации с вашей стороны я прошу согласовать не менее, чем за 24 часа. Если вы не предупреждаете об отмене или переносе, сессия считается проведённой, оплата за неё не возвращается. В случае срочного (менее 24 часов до сессии) переноса встречи по моей инициативе, мы либо переносим сессию на удобное вам время на той же неделе, либо следующая встреча проходит для вас бесплатно.
  7. Если вы опаздываете на сессию, время её окончания остаётся прежним, т. е. сессия не длится дольше запланированного времени и должна быть оплачена в полном объёме. Я имею право отменить сессию, если вы опаздываете более, чем на 20 минут. Если я опаздываю на сессию, её время будет либо продлено, либо возмещено на следующей встрече.
  8. В случае отмены или переноса 4 сессий подряд с вашей стороны я предложу обсудить завершение терапии.
Коммуникация со мной
  1. Вы можете написать мне в Telegram @alenaale. Я отвечу при первой возможности.
  2. Я не общаюсь с клиентами в социальных сетях и не добавляю клиентов в друзья.
  3. Я не ищу информацию о клиентах в интернете, так как это нарушает ваши права на конфиденциальность. Но я понимаю, что вы можете получить информацию обо мне из интернета. Если что-то из прочитанного вызовет у вас заметные чувства, мысли, переживания, будет хорошим решением обсудить это на сессии.
Экстренная психологическая помощь

Я не оказываю экстренную психологическую помощь. Если вы чувствуете, что находитесь в актуальной кризисной ситуации, которая угрожает вашей жизни, испытываете тяжелые переживания, с которыми не в силах справиться самостоятельно, находитесь под влиянием травматического события, потеряли близкого человека или стали жертвой чрезвычайной ситуации, обратитесь за экстренной психологической помощью.


Московская служба психологической помощи: 051, с мобильного: +7 (495) 051.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России: +7 (495) 989-50-50.

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8(800) 200-01-22.

Неотложная психиатрическая помощь (ПКБ №4 им. Ганнушкина):

+7 (495) 963-10-77, +7 (495) 963-02-55.

Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»: +7 (499) 901-02-01.

Процесс терапии
  1. Терапия может включать в себя некомфортные переживания, поскольку подразумевает обсуждение сложных и иногда неприятных сторон жизни. А также терапия — это активная включённость в процесс: обучение навыкам, прояснение ценностей, стремление к совершению действий, улучшающих вашу жизнь.
  2. Вы имеете право на полную информацию о методах работы, о целях предлагаемых техник и домашних заданий. Вы в любой момент можете отказаться от выполнения предложенных техник, от ответов на вопросы или работы с какой-либо темой.
  3. Я отвечаю за то, чтобы быть внимательной к вам и вашей ситуации, а также сообщать о своих наблюдениях. Я не буду принимать за вас решения или оценивать вас.
  4. Я не могу консультировать ваших близких, родственников, друзей и коллег, если вы сейчас находитесь в терапии у меня.
  5. Я не могу проконсультировать вас, если вы находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в состоянии острого психоза.
  6. Я могу приостановить консультации, если сочту, что кроме психологической помощи вам нужна и медикаментозная психиатрическая помощь. Психологическую работу можно будет продолжить после консультации врача и соответствующего лечения.
  7. Если вы сочтёте, что я недолжным образом повела себя по отношению к вам, была невнимательна или нарушила правила этики, я прошу вас обсудить ваши претензии сначала со мной и прямо.
  8. Вы можете в любой момент прекратить нашу работу, предварительно уведомив меня об этом. Это не повлияет на возможность вернуться и продолжить работу в будущем.
Назначение консультации и начало совместной работы означает, что вы прочитали этот текст и согласны соблюдать описанные выше условия на протяжении всей работы.