1. Все сведения, которые вы сообщаете на консультации, являются конфиденциальными.
2. Конфиденциальность может быть нарушена, если мне станет известно о случае или намерениях нанесения вами вреда себе или другим лицам, об угрозе жизни или здоровью других лиц, о нарушении их прав и законных интересов или в случае, если материалы индивидуальной работы будут затребованы правоохранительными органами. При возникновении подобных ситуаций в ходе нашей работы я постараюсь обсудить это с вами до принятия каких-либо действий.
3. Для повышения качества консультаций я регулярно обсуждаю свою работу с более опытными коллегами в формате интервизий и супервизий. При этом я не раскрываю личность клиентов или детали, по которым они могут быть идентифицированы.

1. Стандартная периодичность наших встреч — одна консультация в неделю. Мы можем договориться, чтобы встречаться чаще или реже. Консультации могут проходить в одно и то же время (фиксированный график), или мы можем договариваться об удобном времени на ближайшую неделю (гибкий график).
2. Консультация должна быть оплачена до её проведения. Стоимость консультаций зафиксирована на первые шесть месяцев работы, затем я могу её повысить. Об этом я сообщаю заранее, чтобы мы могли обсудить новые условия.
3. Длительность консультации — 50 минут. Консультации проводятся онлайн в Google Meet. С вашей стороны важно позаботиться о месте консультации. Желательны хорошая связь, изолированное от посторонних место встречи, наличие гарнитуры, салфетки и стакан воды.
4. Отмену или перенос консультации с вашей стороны я прошу согласовать не менее, чем за 24 часа. Если вы не предупреждаете об отмене или переносе, сессия считается проведённой, оплата за неё не возвращается за исключением форс-мажоров. В случае срочного (менее 24 часов до сессии) переноса встречи по моей инициативе, мы либо переносим сессию на удобное вам время на той же неделе, либо следующая встреча проходит для вас бесплатно. Форс-мажорами считаются события, на которые человек не может воздействовать.
5. Если вы опаздываете на сессию, время её окончания остаётся прежним, т. е. сессия длится не дольше запланированного времени. Если вы опаздываете более чем на 20 минут, встреча отменяется, оплата при этом не возвращается. Если я опаздываю на сессию, её время будет либо продлено, либо возмещено на следующей встрече.

1. Вы можете написать мне на почту alekhina.therapy@yandex.ru. Обычно я отвечаю в течение 24 часов, но иногда из-за отпуска или занятости могу отвечать дольше. Я не провожу консультирование по почте, по телефону и в мессенджерах. Я не общаюсь с клиентами в социальных сетях и не добавляю клиентов в друзья.
2. Я не ищу информацию о клиентах в интернете, так как это нарушает право клиента на конфиденциальность. Но я понимаю, что вы можете получить информацию обо мне из интернета. Если что-то из прочитанного вызовет у вас заметные чувства, мысли, переживания, будет хорошим решением обсудить это на сессии.
3. Если мы с вами вступили в консультативные отношения, то для нашей совместной работы важно, чтобы у нас не было никаких других отношений. Я так же не могу консультировать ваших близких, родственников, друзей и коллег.
4. Если мы случайно встречаемся с вами в публичном пространстве, пожалуйста, помните, что по этическим соображениям я не могу поздороваться с вами первой. Право обозначить знакомство остаётся за вами.

Я не оказываю экстренную психологическую помощь. Если вы чувствуете, что находитесь в актуальной кризисной ситуации, которая угрожает вашей жизни, испытываете тяжелые переживания, с которыми не в силах справиться самостоятельно, находитесь под влиянием травматического события, потеряли близкого человека или стали жертвой чрезвычайной ситуации, обратитесь за экстренной психологической помощью.

Московская служба психологической помощи: 051, с мобильного: +7 (495) 051.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России: +7 (495) 989-50-50.

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8(800) 200-01-22.

Неотложная психиатрическая помощь (ПКБ №4 им. Ганнушкина):

+7 (495) 963-10-77, +7 (495) 963-02-55.

Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»: +7 (499) 901-02-01.

1. Эффективность работы напрямую зависит от вашей включённости в процесс, в том числе изучение новых навыков, прояснение ценностей, стремление к совершению действий, улучшающих вашу жизнь.
2. Вы имеете право на полную информацию о методах работы, о целях предлагаемых техник и домашних заданий. Вы в любой момент можете отказаться от выполнения предложенных техник, от ответов на вопросы или работы с какой-либо темой.
3. Я отвечаю за то, чтобы быть внимательной к вам и вашей ситуации, а также сообщать о своих наблюдениях. Я не буду принимать за вас решения или оценивать вас.
4. Я не могу проконсультировать вас, если вы находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в состоянии острого психоза.
5. Я могу приостановить консультации, если сочту, что вам нужна консультация психиатра. Нашу работу можно будет продолжить после консультации врача и соответствующего лечения. Диагностическая консультация психиатра обязательна при подозрении на тревожное, депрессивное и другие расстройства.
6. Если вы сочтёте, что я недолжным образом повела себя по отношению к вам, была невнимательна или нарушила правила этики, я прошу вас обсудить ваши претензии сначала со мной и прямо.
7. Вы можете в любой момент прекратить нашу работу. Пожалуйста, сообщите мне об этом на сессии. Мы обсудим, что из прошедших сессий помогло и что может поддержать вас дальше. Окончание работы не повлияет на возможность вернуться и продолжить работу в будущем.
8. Я имею право прекратить нашу работу, если сочту, что моих навыков, знаний и сил недостаточно для эффективной работы с вами. В этом случае я проведу завершающую сессию и помогу вам подобрать другого специалиста.